Úvod » Nápověda

Nápověda

Sekce Knihy obsahuje kompletní a aktuální katalog knih, které CDK vydalo. Stránky katalogu jsou vybudovány jako internetový obchod, takže si můžete tituly, které Vás zaujmou (a jsou na skladě), objednat přímo ze stránek katalogu prostřednictvím nákupního košíku (viz níže). Jako „odměnu“ za objednání knih skrze naše internetové stránky jsme se rozhodli poskytnout 15% slevu na každý objednaný titul. Předplatitelům časopisu Kontexty, Církevní dějiny poskytujeme slevu 25%. Další výhodou pro Vás je to, že neúčtujeme poštovné ani balné (kromě zásilek do zahraničí a objednávek za méně než 100 Kč), takže cena uvedená v nákupním košíku je zároveň i cenou konečnou. Objednané knihy nevyžadujeme platit předem, platbu provádíte podle specifikace v objednávce až po obdržení svého nákupu.

Postup nákupu

Nakupování v našem internetovém obchodě je snadné a současně máte stále přehled o tom, co objednáváte a za jakou cenu. K nakupování slouží nákupní košík, do něhož můžete postupně vložit více titulů, se kterými nakonec přejdete k pokladně a odešlete jednu objednávku. Pokud si přejete prostřednictvím těchto stránek zakoupit nějakou knihu, budete postupovat následujícím způsobem:

  1. Registrace a vytvoření zákaznického účtu. Abyste mohli objednávat knihy pomocí nákupního košíku, proveďte nejprve registraci, při níž zadáte kontaktní (případně i fakturační) údaje a zvolíte si heslo, kterým se budete přihlašovat ke svému účtu. Na zadaný e-mail Vám přijde potvrzení o úspěšné registraci s přihlašovacími údaji. Všechny údaje zadané při registraci (kromě e-mailové adresy) můžete později změnit po přihlášení ke svému účtu. Pokud jste již v našem nákupním systému registrováni, přejdete přímo k bodu 2.
  2. Přihlášení. Objednávat můžete po přihlášení pomocí e-mailu a hesla zadaných při registraci. Po úspěšném přihlášení se přihlašovací formulář změní v odkaz s Vaším jménem a odkaz k odhlášení. Kliknutím na své jméno přejdete do správy svého účtu, kde můžete měnit zadané registrační údaje a sledovat stav svých objednávek.
  3. Vložení knihy do košíku. Najdete požadovaný titul – buďto procházením katalogu, nebo pomocí funkce hledání. Je-li kniha na skladě, je u ní tlačítko KOUPIT. V opačném případě je kniha rozebrána a není možné ji objednat. Po klepnutí na tlačítko KOUPIT se Vám otevře stránka Nákupní košík. Zde uvidíte název vybraného titulu, počet kusů, cenu za jeden kus a celkovou cenu vynásobenou počtem kusů. Ceny jsou uvedeny s 15% nebo 25% slevou. Přejete-li si zakoupit více kusů daného titulu, přepíšete množství v okénku „Ks“ a stisknete tlačítko „Přepočítat“.
  4. Přidání dalších knih. Chcete-li do košíku vložit další knihu či knihy, pokračujete v prohledávání či procházení katalogu a u požadovaných titulů opět klepnete na tlačítko KOUPIT. V košíku se budou objevovat další řádky s přidanými tituly. Na konci seznamu je zobrazena celková cena. Tato cena je konečnou cenou Vaší objednávky, neboť neúčtujeme poštovné ani balné (kromě zásilek do zahraničí a zásilek pod 100 Kč).
  5. Výběr platby. Jakmile se rozhodnete nákup dokončit, pomocí tlačítka „Vybrat způsob platby“ přejdete na další stránku košíku, kde zkontrolujete dodací a fakturační údaje, zvolíte způsob úhrady za objednané knihy a přes tlačítko „Pokračovat“ přejdete k poslednímu kroku objednávky.
  6. Odeslání objednávky. Zde je přehledně zobrazena Vaše objednávka. Souhlasí-li všechny údaje, objednávku potvrdíte tlačítkem „Odeslat objednávku“. Objednávka bude uložena v nákupním systému a na e-mailovou adresu, kterou jste přihlášeni, obdržíte kopii objednávky s číslem objednávky a platebními údaji (pokud jste zvolili platbu převodem).
  7. Stav nákupního košíku. Po odeslání objednávky je Váš košík automaticky vyprázdněn. Pokud však objednávku neodešlete, obsah košíku zůstane zachován i po odhlášení ze systému nebo opuštění webu CDK. Svoji objednávku tak máte možnost dokončit nebo opravit při některém z příštích přihlášení.
  8. Sledování stavu objednávky. Na svém zákaznickém účtu můžete sledovat, kdy byla objednávka expedována a zda jste ji již uhradili.

Platba a doručení

Vzhledem k dobrým zkušenostem, které máme se stávajícími zákazníky, umožňujeme i Vám v našem internetovém obchodě zaplatit za objednané zboží, až když ho obdržíte poštou (kromě objednávek na studentské koleje). Podle zvoleného způsobu platby Vám v balíčku s objednanými knihami zašleme buďto složenku, nebo fakturu (daňový doklad). Zvolíte-li platbu převodem, údaje pro převodní příkaz (číslo účtu, variabilní symbol) obdržíte e-mailem.

V některých případech si můžeme před odesláním zboží objednávku telefonicky nebo e-mailem ověřit. Při registraci Vás proto prosíme o uvedení telefonního čísla.

Zboží podle obchodních podmínek odesíláme poštou na uvedenou adresu doručení po obdržení Vaší objednávky. U tuzemských zásilek od 100 Kč poštovné ani balné neúčtujeme, u zásilek do zahraničí účtujeme poštovné podle ceníku České pošty. U zásilek pod 100 Kč účtujeme poštovné a balné ve výši 90 Kč.